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Siéntete en total libertad de saludar a los huéspedes, ser amable con ellos y preguntarles qué les pareció la limpieza y el servicio. Ese feedback vale oro para mejorar.
Puedes recordarles con cortesía que su opinión y su experiencia son importantes para nosotros.
Lo que nunca se hace: presionar al huésped, ofrecerle algo a cambio de una reseña, ni pedirle que la reseña sea positiva. La reseña tiene que salir de el, libre y honesta. Eso es lo que la hace valer.